Enviar una factura por email
Manda una factura al cliente desde su documento y revisa en la vista previa el remitente, el destinatario, las copias y el adjunto antes de enviar.
La factura se envía desde su documento: Imprimir lo abre y Enviar por email muestra el correo completo antes de mandarlo. Presupuestos y pedidos se envían igual.
Antes de empezar
- La factura guardada. Si no lo está, Imprimir pide Guardar e imprimir.
- Para enviar desde tu dirección, el remitente en Configuración de Play → Email y su dominio verificado en Mi Empresa. Sin eso, sale desde
[email protected].
Pasos
Abre la factura
En Pymes → Ventas & Ingresos → Facturas Emitidas, pulsa la factura.
Abre el documento
Pulsa Imprimir, al pie de la ventana. El documento se abre con la plantilla del tipo de venta; el desplegable de plantillas cambia a otra.
Prepara el correo
Pulsa Enviar por email. Se abre la Vista previa. Si la plantilla trae un texto de acompañamiento, ese texto es el cuerpo y la factura va en PDF en Adjunto. Si no, el documento es el cuerpo del correo.
Revisa destinatario y asunto
En Remitente y destinatario, De muestra desde dónde sale. Completa Email destinatario, Nombre destinatario y Asunto: son obligatorios.
Añade copias
Pulsa Añadir CC, CCO o Responder a y rellena CC, Responder a o CCO, con las direcciones separadas por comas.
Envía
Revisa Contenido del correo, que se puede editar, y pulsa Enviar correo. La notificación Correo enviado lo confirma.
El remitente
De usa la primera opción que se pueda:
- El que indica la plantilla del documento.
- El remitente de la empresa en Configuración de Play → Email.
[email protected], con el nombre Dinaup.
Una dirección propia sin dominio verificado se salta con el aviso No se puede enviar desde. Cuando el correo sale desde tu dirección, te llega una copia de cada envío.
Avisos al enviar
| Aviso | Qué hacer |
|---|---|
| Faltan datos del destinatario | Completa el email, el nombre y el asunto. |
| Hay direcciones no válidas | Corrige o quita las direcciones que nombra el aviso. |
| Demasiadas direcciones en CC | CC admite hasta 48 direcciones. Pasa el resto a CCO. |
| Demasiadas direcciones en CCO | CCO admite hasta 500 por envío. Repártelas en varios envíos. |
| No se ha podido enviar el correo | Lee el motivo. Si indica que una parte ya salió, quita esas direcciones antes de reenviar. |
El logo y la plantilla del documento: Logo y plantilla de factura.