Enviar una factura por email

Manda una factura al cliente desde su documento y revisa en la vista previa el remitente, el destinatario, las copias y el adjunto antes de enviar.

El correo sale desde el documento de la factura: Imprimir lo abre y Enviar por email prepara el mensaje. La ventana Vista previa muestra el correo completo antes de mandarlo.

Antes de empezar

La factura guardada. Si todavía no lo está, Imprimir pide guardarla con Guardar e imprimir.
El email del cliente. La plantilla lo propone como destinatario; si no llega, lo escribes en la vista previa.
Para enviar desde tu dirección, el remitente en Configuración de Play → Email y su dominio verificado en Mi Empresa. Sin eso, el correo sale desde noreply@dinaup.com.

Pasos

Abre la factura

En Pymes → Ventas & Ingresos → Facturas Emitidas, pulsa la factura. Se abre la ventana de venta.

Pulsa Imprimir, al pie de la ventana. El documento se abre con la plantilla de impresión del tipo de venta, y el desplegable de plantillas cambia a otra. Si la plantilla indica el destinatario, su nombre sale en la esquina superior derecha.

Prepara el correo

Pulsa Enviar por email. Se abre la Vista previa. Si la plantilla trae un texto de acompañamiento, ese texto es el cuerpo y la factura va en PDF en el bloque Adjunto. Si no lo trae, el documento es el cuerpo del correo.

Revisa remitente, destinatario y asunto

En Remitente y destinatario, De muestra la dirección desde la que sale el correo. Completa Email destinatario, Nombre destinatario y Asunto: los tres son obligatorios.

Añade copias

Pulsa Añadir CC, CCO o Responder a y rellena CC, Responder a o CCO. Separa las direcciones con comas; quien va en CCO no ve al resto. Si la plantilla ya trae alguna copia, los tres campos salen abiertos.

Revisa el contenido

Contenido del correo muestra el cuerpo tal como llega al cliente, y se puede editar antes de enviar.

Envía

Pulsa Enviar correo. La notificación Correo enviado confirma el envío y la vista previa se cierra.

El remitente

La dirección de De sale de la primera opción que se pueda usar:

Orden	Remitente
1	El que indica la plantilla del documento.
2	El remitente de la empresa en Configuración de Play → Email.
3	`noreply@dinaup.com`, con el nombre Dinaup.

Una dirección propia solo se usa con su dominio verificado. Si no lo está, la vista previa lo avisa con No se puede enviar desde y la dirección, y pasa a la siguiente opción. Cuando el correo sale desde tu dirección, te llega una copia de cada envío.

Avisos al enviar

Aviso	Qué hacer
Faltan datos del destinatario	Completa el email, el nombre y el asunto.
Hay direcciones no válidas	Corrige o quita las direcciones que nombra el aviso.
Demasiadas direcciones en CC	CC admite hasta 48 direcciones. Pasa el resto a CCO.
Demasiadas direcciones en CCO	CCO admite hasta 500 direcciones por envío. Repártelas en varios envíos.
No se ha podido enviar el correo	Lee el motivo. Si una parte ya salió, el motivo indica qué direcciones tienen el correo: quítalas antes de volver a enviarlo.

Los presupuestos y los pedidos se envían igual, desde Imprimir en su ventana. El logo y la plantilla del documento se configuran como cuenta Logo y plantilla de factura.