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El lanzador de Play

Las aplicaciones del lanzador, qué necesita cada una para abrirse, qué significan los iconos en gris y qué hacer cuando una app no se abre.

El lanzador es la pantalla de entrada de Play. Muestra un icono por aplicación, ordenados así: primero las que abres, después las que tu empresa tiene contratadas pero tu ficha no activa, y al final las que la empresa no tiene. El botón Aplicaciones de la cabecera abre el mismo lanzador desde cualquier pantalla.

Qué necesita cada aplicación

Para abrir una aplicación hacen falta dos cosas: la licencia de empresa (el plan la incluye o está activada en Suscripción) y el permiso del usuario (el interruptor de esa app en su ficha de Usuarios). Algunas aplicaciones se ocultan a quien no puede entrar.

AplicaciónLicencia de empresaPermiso del usuarioSe oculta sin acceso
YoSiempreSiempreNo
PymesPymes o TPVPymesNo
TPVTPVTPVNo
TareasTareasTareasNo
CRMCRMCRMNo
RRHHRRHHRRHHNo
AgendasSiempreSiempreNo
IAIAServicios de IA (bloque Avanzado de la ficha)No
FlexFlexFlex
DesarrolloDesarrolloDesarrollador (bloque Avanzado)
AyudaSoporteSoporte (bloque Avanzado)
LiveSiempreLive (bloque Avanzado)
FlexHubSiempreSer administrador de la empresa
AdministraciónSiempreSer administrador de la empresa

Con licencia TPV se entra también en Pymes: el TPV usa sus clientes, sus productos y sus cajas. Dentro de Pymes, cada pantalla pide además permiso de lectura sobre su sección, que da el rol.

Cuando una app no se abre

PantallaQué significaQué hacer
Licencia no disponibleLa empresa no tiene licencia activa para esa app.Un administrador la activa en dinaup.com, en Suscripción. El botón Gestionar licencia lleva ahí.
Acceso denegadoLa empresa tiene la app y tu ficha no la tiene activada.Pide acceso al administrador de tu empresa: la activa en tu ficha, en Usuarios.
No tienes permiso para ver esta secciónDentro de una app, tu rol no te deja leer esa sección.Pide al administrador que revise tu rol. Ver Roles.

La cabecera

ControlQué hace
AplicacionesAbre el lanzador. Incluye el acceso a Dinaup Flex, el espacio de trabajo con los paneles de tu empresa, y el enlace Configuración de licencia, que lleva a dinaup.com.
Empresa activaMuestra la empresa en la que trabajas. Si perteneces a varias, cambia desde aquí.
Modo oscuroCambia el tema. Se guarda en tu configuración personal.
Ayuda y soporteAbre el buzón de tickets. Ver Ayuda y soporte.
Menú de usuarioConfiguración Personal (modo oscuro y acciones rápidas), Abrir en ventana y Cerrar Sesión.
ConfiguraciónSolo administradores. Abre la Configuración de Play de toda la empresa.

Cuando la licencia tiene un pago pendiente o faltan ajustes obligatorios, la cabecera muestra un aviso con el siguiente paso: Resolver ahora o Configurar para el administrador, y Avisa al administrador de tu empresa para el resto.

Dentro de una aplicación

Cada aplicación tiene su menú lateral, agrupado por bloques. Cada entrada del menú muestra quién está en esa pantalla en ese momento; el administrador puede desactivarlo en Configuración de Play. Al final del menú, Documentación abre la página de esta doc que corresponde a la app.

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