Dinaup DocsPedidos
Registra los encargos de tus clientes, sigue su estado, su cobro y su envío, y factura cada pedido desde su flujo.
Un pedido es un encargo aceptado que aún no se ha facturado. Reserva stock, se prepara en el almacén y termina en una o varias facturas. Está en Pymes → Preventa → Pedidos; también se trabajan en el tablero de pedidos del TPV, y entran desde tu web o desde otra aplicación por la API.
Antes de empezar
- Licencia de Pymes o de TPV, y permiso de lectura sobre la sección de pedidos.
- Un tipo de venta marcado como Disponible.
- Los estados de pedido, en Configuración → Pedidos → Estados. Sin el estado inicial y el de enviados, la pantalla los pide al entrar con Se requiere configurar los estados de pedido.
La pantalla
| Pestaña | Qué muestra |
|---|---|
| Pedidos | El listado con cliente, estado, importe y fecha. |
| Conceptos | Las líneas de todos los pedidos. |
Las dos pestañas con icono del final son Notas visibles para toda la organización y Notas personales.
La barra tiene un botón por cada tipo de venta disponible, que abre la ventana de venta en modo pedido. El número del pedido se teclea a mano si está activo Número de pedido editable en Configuración de Play → Pymes.
El ciclo de un pedido
Crear. Pulsa el botón del tipo, elige el cliente y añade las líneas. El pedido nace con el estado inicial de la empresa.
Preparar. Si el tipo de venta descuenta inventario, el pedido deja una salida pendiente, que se cierra en Almacenes.
Facturar. Abre el pedido y pulsa Flujo. En Ventas, Agregar venta crea la factura con sus líneas. Cada venta muestra su Cobro y su Envío (porcentaje enviado); una rectificativa lleva la marca Rect..
Cerrar. Ventas pasa de Pendiente de facturar a Completadas cuando lo facturado cubre el Total pedido. El estado del pedido (por ejemplo, cancelado) se cambia en su ficha.
En el mismo flujo, el bloque Devolución dice Sin devoluciones o cuántas hay, e Iniciar devolución abre una rectificativa sobre la venta del pedido.
Configuración que afecta a los pedidos
| Ajuste | Dónde | Qué hace |
|---|---|---|
| Estados | Configuración → Pedidos | Cada estado con su nombre, su naturaleza (pendiente, tramitado o cancelado) y su color. |
| Estado inicial de pedidos y Estado pedidos enviados | Ventana Configuración del menú de usuario, tarjeta Pedidos | El estado con el que nace el pedido y al que pasa al marcarse como enviado. |
| Estados de pedido personalizados | Configuración de Play → Pymes | Marcada, la pantalla no pide al entrar los dos estados anteriores. |
| Número de pedido editable | Configuración de Play → Pymes | Deja escribir el número a mano. |
| Días ciclo de vida de pedido | Configuración de Play → Pymes | Pasado ese umbral, el tablero marca el pedido como viejo. 0 lo desactiva. |