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Los estados de pedido, los estados y valores iniciales de la empresa y los ajustes de Play para pedidos: número editable y ciclo de vida.
El bloque Pedidos de Configuración tiene una entrada: Estados. El resto de ajustes de los pedidos está en la ventana Configuración del menú de usuario y en Configuración de Play.
Estados
Cada estado tiene un texto principal (el nombre que se ve), una naturaleza que indica qué significa para el sistema (Pendiente, Tramitado o Cancelado) y un estilo (su color). Un catálogo de ejemplo:
| Texto principal | Naturaleza |
|---|---|
| Abierto | Pendiente |
| Facturado | Tramitado |
| Cancelado | Cancelado |
La naturaleza es la que cuenta: un pedido en un estado Cancelado deja de estar pendiente aunque el texto diga otra cosa. Añade estados intermedios (en preparación, enviado) según tu operativa; el tablero de pedidos del TPV los muestra en columnas.
Estados y valores iniciales
En la ventana Configuración del menú de usuario, tarjeta Pedidos:
- Estado inicial de pedidos: el que toma cada pedido al crearse.
- Estado pedidos enviados: al que pasa un pedido cuando se marca como enviado.
- Numeración de pedidos, Estado concepto pedido predeterminado, Canal inicial de pedidos, Tipo de cliente inicial y Días de vencimiento de pago inicial: los valores con los que arranca cada pedido nuevo.
- Impresión de pedidos: la plantilla de la empresa para el documento del pedido.
Si falta alguno de los dos estados, Pedidos los pide al entrar con Se requiere configurar los estados de pedido. Cómo usan estos estados los tableros del TPV: Pedidos de hostelería con los tableros.
Ajustes de Play
En Configuración de Play → Pymes:
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Estados de pedido personalizados | Con la casilla marcada, Pedidos no pide al entrar el estado inicial ni el de enviados. |
| Número de pedido editable | Deja teclear el número del pedido en vez de asignarlo la serie. |
| Días ciclo de vida de pedido | Pasado ese umbral, el pedido se marca como viejo en el tablero. 0 lo desactiva. |
| Direcciones estrictas | Valida las direcciones de envío contra el callejero del INE. |
Cómo se trabaja con ellos, en Pedidos.