Dinaup - Base de Conocimientos Help

Preguntas Frecuentes (FAQ) - Ready to Go Pymes

  1. ¿Qué es la solución Ready to Go Pymes?

    • Es una aplicación integral diseñada para optimizar la administración y gestión de empresas, centralizando áreas clave como tesorería, finanzas, compras y ventas.

  2. ¿Para quién está diseñada esta aplicación?

    • Está orientada a perfiles administrativos y gerenciales que requieren una visión amplia de la empresa y acceso a información detallada y sensible.

  3. ¿La aplicación es adecuada para vendedores o comerciales?

    • No, para vendedores o comerciales se recomienda utilizar el TPV o el CRM, que están diseñados específicamente para sus necesidades.

  4. ¿Qué funcionalidades ofrece Ready to Go Pymes?

    • Gestión de ventas e ingresos, compras y gastos, Inventario, Lotes, nóminas, pedidos, clientes, proveedores, cajas, cuentas bancarias, productos, catálogos de venta y compra, análisis financiero, contabilidad y más.

  5. ¿Es posible personalizar las plantillas de facturas?

    • Sí, la aplicación permite utilizar plantillas de facturas personalizables para adaptarse a la imagen corporativa de tu empresa.

  6. ¿Cómo gestiona la aplicación el inventario y los almacenes?

    • Si se gestionan almacenes, la aplicación permite el control de inventario, entradas y salidas, así como la definición de almacenes, zonas y ubicaciones específicas.

  7. ¿Puedo importar documentos y transacciones mediante inteligencia artificial?

    • Sí, la aplicación ofrece una manera de importar archivos PDF o imágenes utilizando inteligencia artificial, facilitando la digitalización de ventas, compras y nóminas.

  8. ¿Cómo funciona el sistema de permisos basado en roles?

    • El sistema permite asignar diferentes niveles de acceso a los usuarios según sus roles, ocultando automáticamente secciones a las que no tienen permiso, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información.

  9. ¿Qué opciones de análisis financiero ofrece la aplicación?

    • Proporciona gráficos, balances (situación, PyG, flujo de efectivo), listados detallados y análisis de ventas, compras, resultados, cuentas por cobrar y pagar, entre otros.

  10. ¿Es posible generar asientos contables automáticamente?

    • Sí, la aplicación cuenta con un sistema de Generación de Asientos que permite realizar los asientos contables de manera precisa y automatizada.

  11. ¿Cómo se gestionan los clientes y proveedores en la aplicación?

    • A través del módulo de Entidades, puedes almacenar y organizar datos de clientes y proveedores, incluyendo información fiscal, métodos de pago, categorías y más.

  12. ¿La aplicación permite la conciliación bancaria?

    • Sí, en el módulo de Cuentas Bancarias puedes realizar la conciliación bancaria, verificando y alineando los movimientos registrados con los de las cuentas reales.

  13. ¿Cómo puedo acceder a los documentos oficiales de mi empresa?

    • En la sección de Documentos Oficiales, puedes almacenar y acceder a todos los archivos relevantes de la empresa, como modelos fiscales, balances y escrituras.

  14. ¿Puedo configurar los impuestos y retenciones en la aplicación?

    • Sí, desde la configuración puedes definir impuestos como IVA o IGIC, así como configurar retenciones aplicables en facturas.

  15. ¿La aplicación ofrece soporte para múltiples empresas?

    • Sí, se requiere contratar el servicio por separado y las empresas quedan totalmente aisladas.

  16. ¿Cómo se gestionan los catálogos de venta y compra?

    • A través de las secciones de Catálogos de Venta y Catálogos de Compra, puedes gestionar los diferentes catálogos de productos o servicios ofrecidos o adquiridos por tu empresa.

  17. ¿Qué es el Centro de Exportación y cómo se utiliza?

    • Es una herramienta que permite generar y exportar registros clave de la empresa, como libros de facturas emitidas y recibidas, así como extractos bancarios, facilitando la gestión documental y el cumplimiento contable.

  18. ¿La aplicación permite gestionar nóminas y salarios?

    • Sí, el módulo de Nóminas permite registrar y gestionar transacciones de nóminas, incluyendo pagos y seguimiento de salarios pendientes.

  19. ¿La aplicación es compatible con operaciones intracomunitarias y exportaciones?

    • Sí, es compatible con recargo de equivalencia, retenciones, operaciones intracomunitarias y exportaciones, adaptándose a diversas necesidades fiscales.

Last modified: 04 February 2025