# ¿Qué significa tener un Partner asociado?

En Dinaup, trabajamos con una [red de Partners](https://doc.dinaup.com/comunidad/listado-de-partners) de confianza que ayudan a nuestros clientes a configurar, personalizar y aprovechar al máximo nuestras soluciones. Si ves el mensaje:

> **Tu cuenta está gestionada por el Partner: \[Nombre del Partner]**

Significa que esta empresa o profesional ha sido quien creó o activó tu licencia de Dinaup, y que actualmente colabora contigo en la gestión de la herramienta y Soporte técnico.

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### ¿Qué hace un Partner?

Los Partners pueden:

✅ Ayudarte a poner en marcha Dinaup.\
✅ Configurar y personalizar el sistema según tus necesidades.\
✅ Ofrecerte soporte técnico o consultoría especializada.\
✅ Actuar como tu punto de contacto habitual con Dinaup (si así lo prefieres).

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### ¿Por qué tengo uno?

Puede que tu empresa haya contratado directamente a un Partner, o que alguien del equipo haya activado la cuenta a través de uno. En cualquier caso, si tienes dudas, estamos aquí para aclararlo.

> 💡 Importante: Aunque tengas un Partner asociado, **tú sigues siendo el propietario de tus datos**. Siempre.

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### ¿Puedo cambiar o quitar el Partner?

¡Por supuesto! En Dinaup creemos en la libertad del cliente.\
Si por cualquier motivo prefieres gestionar la cuenta directamente o trabajar con otro Partner, puedes solicitarlo.

[🔗 Haz clic aquí para iniciar una disputa o solicitar el cambio de Partner.](https://doc.dinaup.com/terminos-y-condiciones/que-significa-tener-un-partner-asociado/iniciar-una-disputa-con-un-partner)

Te explicamos cómo hacerlo paso a paso. Es un proceso sencillo y privado.

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### ¿Aún tienes dudas?

Puedes escribirnos directamente desde el soporte de Dinaup o enviarnos un correo a <partners@dinaup.com>.

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Te ayudaremos encantados.
