Procesos de Venta
La sección de Procesos de Venta permite a las empresas definir y estructurar su ciclo de ventas de manera personalizada. Al establecer procesos claros y fases definidas, se facilita el seguimiento de oportunidades, mejora la eficiencia del equipo comercial y aumenta la probabilidad de cerrar negocios exitosamente.
Características principales:
Definición de Procesos Personalizados:
Crea procesos de venta adaptados a las necesidades y metodologías de la empresa.
Permite múltiples procesos para diferentes líneas de productos o segmentos de mercado.
Fases de Procesos de Venta:
Divide cada proceso en fases o etapas específicas (ejemplo: Prospección, Calificación, Presentación, Negociación, Cierre).
Ayuda a visualizar y gestionar el avance de cada oportunidad en el ciclo de ventas.
Asignación de Seguimientos:
Los Seguimientos de Clientes se asocian a un proceso y fase determinada.
Facilita el monitoreo y priorización de oportunidades en función de su estado.
Integración con Kanban:
Visualiza los seguimientos en un tablero Kanban basado en las fases del proceso.
Permite una gestión dinámica y actualización sencilla del estado de cada oportunidad.
Estadísticas y Análisis:
Genera informes sobre la efectividad de cada fase y del proceso en general.
Identifica cuellos de botella y áreas de mejora en el ciclo de ventas.
Aplicaciones prácticas:
Estandarización del Proceso de Venta:
Establece una ruta clara a seguir por todos los miembros del equipo, asegurando consistencia en las interacciones con clientes.
Mejora de la Eficiencia:
Al tener fases definidas, es más fácil identificar en qué etapa se encuentran las oportunidades y qué acciones son necesarias para avanzar.
Optimización de Recursos:
Prioriza oportunidades según su fase y probabilidad de cierre, asignando recursos donde tendrán mayor impacto.
Formación del Equipo:
Proporciona una guía estructurada para capacitar a nuevos vendedores en los procesos y mejores prácticas de la empresa.