Secciones CRM
🤝 Seguimiento de Clientes
⭐ Seguimientos de Clientes: Registra la relación con cada cliente, incluyendo la asignación de un proceso de venta y su fase correspondiente.
🚦 Estados de Seguimientos de Clientes: Indica los distintos estados de un seguimiento (pendiente, en curso, finalizado, etc.).
📋 Procesos de Venta: Define los distintos procesos que conforman el ciclo de venta (por ejemplo, SaaS, consultoría, etc.).
📋 Fases de Procesos de Venta: Desglosa las etapas que componen un proceso de venta. Un mismo proceso puede tener varias fases (por ejemplo, “Prospección”, “Contacto”, “Demo” y “Cierre”).
📅 Eventos de CRM
📋 Eventos de CRM: Registra acciones o hitos (reuniones, llamadas, envíos de email) asociados a un seguimiento de cliente.
🚦 Estado Eventos CRM: Determina el estado en el que se encuentra un evento (programado, realizado, cancelado...).
📚 Tipos de Eventos CRM: Clasifica los eventos (reunión, llamada, correo, visita...).