CRM

Clientes y ficha de cliente

El listado de clientes, la Ficha de Cliente con sus atajos para crear pedidos y ventas, su resumen comercial y la lista de cumpleaños.

Los clientes del CRM son las mismas entidades que en Pymes. CRM → Clientes lista las fichas, y CRM → Ficha de Cliente muestra la situación de un cliente y crea para él un pedido o una venta con una tecla.

Clientes

Pulsa una fila para abrir la ficha, la misma que en Clientes de Pymes. Pide permiso de lectura sobre la sección de entidades.

Ficha de Cliente

Elige el cliente en Cliente, o pulsa F2 para buscarlo. El + crea uno nuevo. Con el cliente cargado:

BotónAtajoQué hace
Ver fichaF3Abre la ficha del cliente.
PedidoF4Abre Pedido rápido con el cliente puesto. El pedido queda en Pedidos.
VentaF6Abre Venta rápida con el cliente puesto. La venta queda en Facturas Emitidas.

Los atajos solo funcionan sin otro diálogo abierto encima.

Debajo, la marca VIP (la casilla VIP de la ficha completa) y cuatro tarjetas:

TarjetaQué muestra
Información del clienteNombre, Tipo de cliente, País, Provincia, Municipio y Observaciones.
OportunidadesOportunidades y Eventos recientes del cliente.
PedidosConceptos recientes y Pedidos recientes.
VentasConceptos recientes y Ventas recientes.

Cumpleaños

CRM → Cumpleaños muestra los cumpleaños de hoy y de los Próximos 30 días, con la edad. Solo salen los clientes con fecha de nacimiento en su ficha.

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