Dinaup DocsCerrar la caja
Cuadra el efectivo de una caja al acabar el día o el turno, consulta el arqueo sin guardarlo y resuelve descuadres, días sin cerrar y correcciones.
El cierre compara el efectivo que dicen las cuentas con el que hay en el cajón y guarda el resultado. Cada cierre cuenta desde el cierre anterior de esa caja, así que puedes cerrar una vez al día o al final de cada turno.
Antes de empezar
- Una caja creada y vinculada a este navegador. Ver Vincular la caja a este navegador.
- Permiso sobre la sección Cierres de Caja: de lectura para ver la entrada del menú y de alta para guardar el cierre. Ver Quién puede cerrar.
Cerrar
Abre la ventana
En el TPV, en Cajas → Cierres de Caja, pulsa Abrir o cerrar caja. La ventana Cierre de caja abre con la caja de este navegador ya elegida. Para cuadrar otra, cámbiala en Caja.
Revisa lo que dicen las cuentas
Día que se cuadra es la fecha desde la que cuenta el cierre y Empieza el día con, el saldo que dejó el cierre anterior. Debajo salen Ha entrado, Ha salido, Cobrado a clientes, Pagado a proveedores y En el cajón debería haber.
Cuenta el cajón
Escribe el efectivo en Dinero contado. Si has cobrado algo desde que abriste la ventana, pulsa Volver a calcular antes de comparar. La ventana dice Cuadra, o cuánto falta o sobra en el cajón.
Cierra
Pulsa Cerrar caja. Con descuadre, la ventana pregunta antes: Cerrar igualmente lo guarda y Vuelvo a contar vuelve atrás. El aviso Caja cerrada confirma el cierre y la etiqueta de la ventana pasa de Abierta a Cerrada.
Cerrar no bloquea la caja: lo que cobres después entra en el cierre siguiente. Qué suma cada cifra está en El cierre de caja.
Mirar el arqueo sin cerrar
Abre la ventana y lee En el cajón debería haber. Sal con Cerrar, el botón del pie, sin pulsar Cerrar caja: la ventana no guarda nada hasta ese botón. La ventana no imprime el arqueo.
Si no cuadra
Cuenta otra vez. Si el descuadre se mantiene, cierra igualmente: el cierre guarda lo contado y la diferencia.
El cierre siguiente no parte de lo que contaste, sino de En el cajón debería haber del cierre anterior. Por eso, si el dinero falta de verdad, el mismo descuadre vuelve a salir en cada cierre hasta que lo apuntas.
Apúntalo con un movimiento de caja de salida de esa caja por el importe que falta, en Cajas → Cajas, pestaña Movimientos. El cierre siguiente lo suma en Ha salido y En el cajón debería haber baja lo mismo.
Si sobra dinero, busca primero el cobro que no se registró. Si el dinero es de la caja, apúntalo con un movimiento de caja de entrada: el cierre lo suma en Ha entrado.
Sacar dinero o dejar cambio
El efectivo que sacas del cajón para llevarlo al banco, o el cambio que metes, se apunta igual: un movimiento de caja en la pestaña Movimientos. El cierre lo suma en Ha salido o en Ha entrado.
Si un día no se cerró
El cierre siguiente lo cubre. Cuenta todo desde el último cierre guardado de esa caja, aunque sean varios días, y Día que se cuadra muestra la fecha de ese último cierre. El día no se elige: un día pasado no se cierra por separado.
Corregir un cierre
- Con la ventana abierta. Tras guardar, el botón pasa a Guardar corrección. Corrige Dinero contado y púlsalo: se actualiza el mismo cierre, no se crea otro.
- Con la ventana cerrada. Abre el cierre desde la lista Cierres de Caja y corrige el importe contado en su ficha. Abrir o cerrar caja no reabre un cierre guardado: prepara uno nuevo desde el último.
- Un cierre guardado por error. En la lista Cierres de Caja, el botón derecho sobre su fila ofrece Eliminar si tu rol puede borrar. Sin ese cierre, el siguiente vuelve a contar desde el anterior.
Para tener los cierres fuera de Play, exporta la lista Cierres de Caja a CSV. Ver Exportar un listado a CSV.
Quién puede cerrar
| Para | Nivel en la sección Cierres de Caja |
|---|---|
| Ver la entrada Cierres de Caja y el botón Abrir o cerrar caja | Cualquiera salvo Sin acceso |
| Guardar un cierre | Solo agregar, Agregar y editar, sin borrar o Sin restricción |
| Corregirlo después | Solo editar, Agregar y editar, sin borrar o Sin restricción |
| Eliminarlo | Sin restricción |
Un administrador puede todo sin rol. El cierre queda a nombre de quien lo guarda: la ventana no deja elegir otro responsable. Los niveles están en Roles y el resto de permisos del mostrador, en Permisos del equipo del TPV.
Preguntas frecuentes
La pantalla Cajas y cada cifra del cierre están en Cajas y cierres.