Dinaup DocsCobrar en el TPV
Cobra en el TPV con efectivo, tarjeta, link de pago o pago mixto, y cierra la venta con ticket o factura simplificada.
Cobrar es el último paso de una venta en el TPV: eliges cómo paga el cliente, confirmas el importe y decides qué entregas (ticket o factura simplificada). Dinaup admite varias formas de pago y deja que combines más de una en una misma venta.
Cada forma de pago aterriza en un sitio distinto de tu tesorería: el efectivo entra en la caja, la tarjeta va a la cuenta bancaria. Tenerlo claro es lo que hace que tus cierres cuadren al final del turno.
Formas de pago
Cuando abres el cobro, eliges la forma de pago de la venta:
| Forma de pago | Cuándo usarla | Dónde aterriza el dinero |
|---|---|---|
| Efectivo | Cobro en metálico en el mostrador | Caja de efectivo |
| Tarjeta | Pago con datáfono, presencial | Cuenta bancaria |
| Link de pago | Cobro remoto o sin datáfono delante | Cuenta bancaria |
| Pago mixto | El cliente paga con dos formas a la vez | Cada parte a su sitio |
También puedes dejar parte de la venta pendiente de cobro (cobro parcial), o no cobrar nada todavía y dejarla por cobrar.
El dinero de tarjeta y de link de pago no entra en la caja: va a tu cuenta bancaria. La caja solo recoge el efectivo. Por eso, si en el mismo punto cobras de las dos maneras, al cerrar harás un cierre por la caja y otro por la cuenta bancaria.
Cobrar en efectivo
El cobro en metálico calcula el cambio por ti, para que no tengas que hacer cuentas de cabeza.
Elige efectivo
En la pantalla de cobro, marca Efectivo como forma de pago.
Introduce el importe recibido
Con el teclado táctil, teclea el dinero que te entrega el cliente. Dinaup calcula solo el cambio que tienes que devolver.
Confirma el cobro
Acepta para dar la venta por cobrada. Ese efectivo se suma a la caja del punto de venta.
Si tienes un cajón portamonedas conectado, se abre solo al cobrar en efectivo.
Cobrar con tarjeta
El cobro con tarjeta funciona de dos maneras, según tengas o no el datáfono conectado a Dinaup.
Elige tarjeta
Marca Tarjeta como forma de pago. Dinaup queda a la espera del datáfono.
Cobra con el datáfono
- Datáfono integrado: Dinaup envía el importe al datáfono y este cobra solo. No tecleas nada en el TPV.
- Datáfono manual: operas el datáfono por tu cuenta y, cuando el pago se aprueba, confirmas el cobro en Dinaup.
El importe de tarjeta se anota contra la cuenta bancaria, no contra la caja.
Cobrar con link de pago
Cuando el cliente no está delante o no tienes datáfono, genera un enlace de pago y deja que pague desde su móvil.
Genera el link
Elige el cobro con link de pago. Dinaup crea un enlace seguro para esa venta.
Envíaselo al cliente
Hazle llegar el enlace por el canal que prefieras (por ejemplo, mensajería o correo). El cliente abre el link y paga con tarjeta.
La venta se marca cobrada al confirmarse el pago
Cuando el pago queda confirmado, la venta pasa a cobrada sola. Ese importe va a tu cuenta bancaria.
Cobro parcial o pendiente
No hace falta cobrar el total de golpe. Puedes cobrar una parte ahora y dejar el resto pendiente.
- Indica cuánto cobras en este momento (por ejemplo, una entrega).
- El importe restante queda como por cobrar asociado al cliente.
Así puedes vender a crédito: cobras lo que el cliente paga hoy y el resto queda registrado para liquidarlo más adelante.
Pago mixto
Un pago mixto combina varias formas de pago en una misma venta. Es habitual, por ejemplo, cuando el cliente paga una parte en efectivo y el resto con tarjeta.
- Reparte el total entre las formas de pago que use el cliente (por ejemplo, una parte en efectivo y otra con tarjeta).
- Cada parte aterriza donde corresponde: el efectivo en la caja, la tarjeta en la cuenta bancaria.
Esto mantiene la trazabilidad de cada euro: aunque la venta sea una sola, sabes cuánto entró en metálico y cuánto por banco.
Después de cobrar: ticket o factura
Una vez cobrada la venta, decides qué documento entregas.
| Documento | Cuándo | Qué incluye |
|---|---|---|
| Ticket | Venta normal de mostrador | Resumen de la compra con tu logo y datos de pie. Se imprime al cobrar (configurable) y puedes reimprimirlo desde el histórico. |
| Factura simplificada | El cliente pide factura | Convierte el ticket en factura con datos fiscales y número correlativo. Puedes enviarla por correo. |
Si el cliente te pide factura después de haberle dado el ticket, no repites la venta: conviertes ese ticket en factura simplificada y queda con su número fiscal.
Del cobro al cierre
Todo lo que cobras a lo largo del turno se acumula en tu tesorería: el efectivo en la caja y la tarjeta y los links de pago en la cuenta bancaria. Al final del turno, el cierre suma esos movimientos y te dice si todo cuadra.
Como el efectivo y la tarjeta aterrizan en depósitos distintos, lo normal es hacer dos cierres separados: uno por la caja (el efectivo, que cuadras contando el dinero) y otro por la cuenta bancaria (la tarjeta y los links).
→ Cómo hacer un cierre de caja