Política de privacidad

Qué datos personales trata Dinaup, con qué base jurídica, a quién se comunican, cuánto se conservan y cómo ejercer tus derechos. Anexo V de los Términos, versión 5.0.

Versión 5.0, del 16 de febrero de 2026

Es el Anexo V de los Términos y condiciones. Contacto de privacidad: privacidad@dinaup.com.

PP.1. Responsable del tratamiento

Dinaup Software, S.L., CIF B09689647
C/ Vicente Blasco Ibáñez 98, 4º 2ª, 03201 Elche (Alicante, España)
Contacto de privacidad: privacidad@dinaup.com

PP.2. Datos que recogemos

Datos proporcionados por el Usuario

Dato	Momento	Finalidad
Nombre y apellidos	Registro de cuenta	Identificación del Usuario
Email	Registro de cuenta	Autenticación, comunicaciones
Contraseña	Registro de cuenta	Autenticación (almacenada hasheada)
Denominación social, NIF/CIF	Alta de empresa	Facturación, cumplimiento fiscal
Domicilio fiscal	Alta de empresa	Facturación, cumplimiento fiscal
Representante Legal	Alta de empresa	Verificación de legitimación
Método de pago	Activación del servicio	Cobro de suscripciones (gestionado por Stripe)

Datos recogidos automáticamente

Dato	Finalidad
Dirección IP	Seguridad, detección de fraude
Datos de navegación (páginas visitadas, timestamps)	Mejora del servicio, diagnóstico de errores
Versión del Servicio aceptada (TyC/PP)	Prueba de consentimiento

PP.3. Base jurídica del tratamiento

Tratamiento	Base jurídica (art. 6 RGPD)
Prestación del Servicio SaaS	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)
Facturación y cobro	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)
Cumplimiento fiscal y contable	Obligación legal (art. 6.1.c)
Comunicaciones sobre el Servicio	Interés legítimo (art. 6.1.f), mantenimiento de la relación contractual
Mejora del Servicio y diagnóstico	Interés legítimo (art. 6.1.f), mejora técnica del producto
Seguridad y detección de fraude	Interés legítimo (art. 6.1.f), protección de la plataforma y usuarios

PP.4. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán comunicarse a:

Subencargados esenciales listados en el Anexo IV (OVHcloud, Cloudflare, Stripe, Cluding.io, Microsoft/Outlook).
Administraciones públicas cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social).
Fuerzas y cuerpos de seguridad en caso de requerimiento judicial.

Dinaup no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

PP.5. Transferencias internacionales

Todos los datos se almacenan y procesan dentro de la Unión Europea. No se realizan transferencias fuera del EEE.

PP.6. Plazos de conservación

Datos	Plazo
Datos de cuenta y perfil	Mientras la cuenta esté activa + 90 días tras cancelación
Datos de facturación	Mientras dure la relación + período legal de conservación fiscal (mínimo 4 años, Ley General Tributaria)
Logs de acceso y seguridad	12 meses
Prueba de aceptación de TyC/PP	Mientras dure la relación + 5 años tras finalización (prescripción de acciones contractuales)

PP.7. Derechos del Usuario

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, el Usuario tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales trata Dinaup.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: Solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.

Ejercicio de derechos: Enviar solicitud a privacidad@dinaup.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia del DNI/NIE o documento equivalente. Dinaup responderá en un plazo máximo de 30 días.

Autoridad de control: Si el Usuario no está satisfecho con la respuesta, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.