Proyectos, tareas y soporte · Catálogo de secciones del núcleo

Secciones del núcleo de Dinaup para proyectos, tareas y soporte: qué es cada una, cuándo usarla y su ID de sección para la API y el SDK.

Secciones de fábrica de proyectos, tareas y soporte, con su ID: el mismo en todas las empresas. Cómo se escribe en ellas: Secciones del núcleo.

Sección	Qué guarda	En Play	ID
Actividad en Tareas de Proyectos	Tiempo de un empleado en una tarea de proyecto: inicio, fin, minutos y descripción.	Tareas → Configuración → Actividades	`35d1d661-7e94-432c-951c-a0fee5565743`
Ampliaciones de horas en Bonos	Recarga de un bono de horas, con importe, estado y factura opcional.	Tareas → Configuración → Ampliaciones Bonos	`07c7d2d1-a188-4fb2-ad41-17df3b66d439`
Asignaciones de Tareas a Tareas	Dependencia entre dos tareas de un proyecto, con su tipo.	Tareas → Dependencias	`fbcbb1d6-dc58-4c55-bc19-c8b3e0208690`
Asignaciones de Tareas a Tickets & Soporte	Vincula un ticket con la tarea de proyecto que lo resuelve.		`20a1cf58-77d2-45d9-b838-b54014b8a80c`
Bonos horas	Bolsa de horas prepagada de un cliente. El servidor calcula lo ampliado, lo gastado y el saldo.	Tareas → Configuración → Bonos	`8af32d17-67f8-45be-9dba-38da706db680`
Flujos de Proyectos	Secuencia de estados de un tipo de tarea. Con líneas.	Tareas → Configuración → Proyectos → Flujos	`fcd970b8-9933-47dd-ae0e-fd4213970628`
Incidencias	Incidencia de un cliente: descripción, tipo, estado, resolución y cuándo recontactarle.		`48106f20-46bd-4d92-823c-c5dea5fc262e`
Prioridades en Tickets & Soporte	Niveles de prioridad de los tickets: número, título, color e icono.		`ad4a3b4f-7366-421b-9c70-9d6efdcfaa89`
Proyectos	Proyecto con clave, estado, flujo, cliente, equipo y contadores de tareas por fase.	Tareas → Proyecto	`362caf2d-605b-47dc-a1e2-db9c22f44cb9`
Resoluciones de Tickets & Soporte	Tipos de cierre de un ticket (resuelto, duplicado, no reproducible).		`2d949e1c-0881-4aa3-b4da-af115c60f304`
Respuestas a Tickets de Soporte	Cada mensaje del hilo de un ticket: contenido, autor y fecha.		`214c08f6-80e3-4479-b159-0100b5b60ba3`
Roles en Proyectos	Roles de una entidad en un proyecto (jefe de proyecto, desarrollador).		`e9f1e1e2-29b1-4369-b273-bebde330984e`
Severidad Tickets & Soporte	Niveles de severidad de los tickets: el impacto del problema, no la urgencia.		`510cfeba-4c88-4814-b2fa-13b95f7d6bc5`
Tareas	Tarea suelta fuera de proyectos: título, responsable, tipo, estado, prioridad y fechas.		`22aff5d9-acb9-4fa7-a9e0-1a4e297abfdb`
Tareas de Proyectos	Tarea de un proyecto: clave, resumen, tipo, estado, asignado, progreso, dependencias y tiempo y coste imputados.	Tareas → Todas las tareas	`a14bf5fd-12ae-494f-8aaf-f6537c951c1e`
Tickets & Soporte	Cabecera de un caso de soporte: asunto, autor, tipo, estado, prioridad, severidad y resolución, numerado por serie.		`8302a305-745b-4047-982b-c6d37b9790c2`