Dinaup DocsCuenta y Facturación
Gestiona tu suscripción a Dinaup: plan, módulos activos, periodo de prueba, facturas, métodos de pago, política de impagos y datos de empresa.
Desde esta sección del panel de administración (dinaup.com) gestionas tu suscripción a Dinaup: plan contratado, módulos activos, métodos de pago y facturas.
Solo los usuarios con el permiso Gestionar Suscripción Dinaup pueden acceder a esta sección.
Suscripción
Plan actual
La tarjeta de suscripción muestra:
| Dato | Descripción |
|---|---|
| Plan | El plan contratado (Starter, Business, Enterprise, etc.) |
| Coste mensual | Precio base del plan + módulos activos |
| Próxima facturación | Fecha del próximo cargo |
| Estado | Activa, En periodo de gracia, Suspendida |
Cambiar de plan
Haz clic en Cambiar plan para ver los planes disponibles y sus diferencias. El cambio se aplica inmediatamente y el importe se prorratea en la siguiente factura.
Módulos activos
Desde la sección de suscripción puedes activar o desactivar los módulos Ready To Go:
| Módulo | Qué incluye |
|---|---|
| Pymes | Facturación, contabilidad, tesorería, inventario |
| CRM | Gestión comercial, oportunidades, seguimiento |
| RRHH | Control horario, fichajes, vacaciones |
| TPV | Punto de venta táctil |
| Desktop | Aplicación de escritorio |
| Desarrollo | Herramientas de desarrollo, Flex, API |
| Soporte | Acceso al sistema de soporte |
La activación/desactivación de módulos se refleja inmediatamente en Play Dinaup para todos los usuarios de tu empresa.
Métricas de uso
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Usuarios facturables | Usuarios activos que cuentan para la facturación |
| Base de datos | GB utilizados en la base de datos |
| Archivos | GB utilizados en almacenamiento de archivos |
| Almacenes | Número de almacenes configurados |
Periodo de prueba
Las nuevas cuentas incluyen un periodo de prueba gratuito de 14 días con acceso completo a todos los módulos. Al finalizar el periodo:
- Si has configurado un método de pago, la suscripción se activa sola
- Si no, se te pedirá que selecciones un plan y añadas un método de pago
Facturas y pagos
Facturas
Consulta el historial de facturas emitidas por Dinaup a tu empresa. Cada factura incluye:
- Número de factura y fecha
- Desglose de servicios y módulos
- Descarga en PDF
Recibos de Stripe
Si pagas con tarjeta, los recibos de cada cargo se gestionan a través de Stripe. Accede al portal de Stripe desde esta sección para ver todos los detalles.
Métodos de pago
Gestiona tus métodos de pago (tarjeta de crédito/débito) a través del portal seguro de Stripe. Puedes:
- Añadir una nueva tarjeta
- Cambiar la tarjeta predeterminada
- Eliminar tarjetas antiguas
→ Ver Opciones de pago
Política de impagos
Si un pago no se procesa correctamente, Dinaup aplica restricciones progresivas:
| Periodo | Acción |
|---|---|
| 0-7 días | Sin restricciones (periodo de gracia) |
| 7-30 días | Aviso visible en la plataforma |
| 30-180 días | Acceso de solo lectura |
| +180 días | Bloqueo total de la cuenta |
→ Ver Política de Impagos
Datos de la empresa
Desde Mi Empresa (accesible solo para administradores) puedes gestionar:
Datos fiscales
Nombre o razón social, NIF/CIF, dirección completa. Se usan en las facturas que Dinaup te emite.
Representante legal
Datos del representante legal de la empresa (nombre, apellidos, NIF, dirección).
Datos de facturación
Si la dirección de facturación es distinta a la de la empresa, configúrala aquí.
Dominios
Verifica dominios de tu propiedad para proteger la identidad de tu empresa. La verificación se realiza mediante:
- DNS TXT: añade un registro
_dinaup_verifycon el token proporcionado - HTTP: sube un archivo a
/.well-known/dinaup-domain-verify.txt
Con un dominio verificado, los usuarios que se registren con emails de ese dominio se detectan como parte de tu empresa.