Cuenta y Facturación
Gestiona tu suscripción, plan, métodos de pago y facturas de Dinaup.
Desde esta sección del panel de administración (dinaup.com) gestionas todo lo relacionado con tu suscripción a Dinaup: plan contratado, módulos activos, métodos de pago y facturas.
Solo los usuarios con el permiso Gestionar Suscripción Dinaup pueden acceder a esta sección.
Suscripción
Plan actual
La tarjeta de suscripción muestra:
Plan
El plan contratado (Starter, Business, Enterprise, etc.)
Coste mensual
Precio base del plan + módulos activos
Próxima facturación
Fecha del próximo cargo
Estado
Activa, En periodo de gracia, Suspendida
Cambiar de plan
Haz clic en Cambiar plan para ver los planes disponibles y sus diferencias. El cambio se aplica inmediatamente y el importe se prorratea en la siguiente factura.
Módulos activos
Desde la sección de suscripción puedes activar o desactivar los módulos Ready To Go:
Pymes
Facturación, contabilidad, tesorería, inventario
CRM
Gestión comercial, oportunidades, seguimiento
RRHH
Control horario, fichajes, vacaciones
TPV
Punto de venta táctil
Desktop
Aplicación de escritorio
Desarrollo
Herramientas de desarrollo, Flex, API
Soporte
Acceso al sistema de soporte
La activación/desactivación de módulos se refleja inmediatamente en Play Dinaup para todos los usuarios de tu empresa.
Métricas de uso
Usuarios facturables
Usuarios activos que cuentan para la facturación
Base de datos
GB utilizados en la base de datos
Archivos
GB utilizados en almacenamiento de archivos
Almacenes
Número de almacenes configurados
Periodo de prueba
Las nuevas cuentas incluyen un periodo de prueba gratuito de 14 días con acceso completo a todos los módulos. Al finalizar el periodo:
Si has configurado un método de pago, la suscripción se activa automáticamente
Si no, se te pedirá que selecciones un plan y añadas un método de pago
Facturas y pagos
Facturas
Consulta el historial de facturas emitidas por Dinaup a tu empresa. Cada factura incluye:
Número de factura y fecha
Desglose de servicios y módulos
Descarga en PDF
Recibos de Stripe
Si pagas con tarjeta, los recibos de cada cargo se gestionan a través de Stripe. Accede al portal de Stripe desde esta sección para ver todos los detalles.
Métodos de pago
Gestiona tus métodos de pago (tarjeta de crédito/débito) a través del portal seguro de Stripe. Puedes:
Añadir una nueva tarjeta
Cambiar la tarjeta predeterminada
Eliminar tarjetas antiguas
→ Ver Opciones de pago
Política de impagos
Si un pago no se procesa correctamente, Dinaup aplica restricciones progresivas:
0-7 días
Sin restricciones (periodo de gracia)
7-30 días
Aviso visible en la plataforma
30-180 días
Acceso de solo lectura
+180 días
Bloqueo total de la cuenta
→ Ver Política de Impagos
Datos de la empresa
Desde Mi Empresa (accesible solo para administradores) puedes gestionar:
Datos fiscales
Nombre o razón social, NIF/CIF, dirección completa. Se usan en las facturas que Dinaup te emite.
Representante legal
Datos del representante legal de la empresa (nombre, apellidos, NIF, dirección).
Datos de facturación
Si la dirección de facturación es distinta a la de la empresa, configúrala aquí.
Dominios
Verifica dominios de tu propiedad para proteger la identidad de tu empresa. La verificación se realiza mediante:
DNS TXT: añade un registro
_dinaup_verifycon el token proporcionadoHTTP: sube un archivo a
/.well-known/dinaup-domain-verify.txt
Los dominios verificados permiten que los usuarios que se registren con emails de ese dominio sean detectados automáticamente como parte de tu empresa.
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